YASAL MEVZUAT & KVKK
Gizlilik Politikası ve KVKK
Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği MoCarts için en yüksek önceliktir.
1. Giriş ve Genel Bakış
MoCarts olarak web sitemizi ziyaret eden ve seyyar kahve arabası, katlanabilir kiosk veya özel donanımlı stant siparişi veren tüm müşterilerimizin gizlilik haklarına önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca verilerinizin nasıl toplandığını ve işlendiğini açıklar.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmet kalitemizi sağlamak ve sipariş teslimat süreçlerini yönetmek amacıyla aşağıdaki veriler işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, firma unvanı ve vergi numarası.
- İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon numarası.
- Ödeme ve Fatura Bilgileri: Fatura adresi ve güvenli ödeme altyapısı işlem kayıtları.
- Sipariş Geçmişi: Satın alınan seyyar stant modelleri ve özelleştirme tercihleri.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde asla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz veya satılmaz:
- Siparişlerin imal edilmesi, paketlenmesi ve sigortalı lojistik firmalarıyla adrese teslimatı.
- Fatura düzenlenmesi ve yasal mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Müşteri destek taleplerinin ve WhatsApp bilgi iletişimlerinin yürütülmesi.
4. Veri Güvenliği ve Şifreleme
MoCarts altyapısında tüm veri iletimleri 256-bit SSL şifreleme protokolleri ile korunmaktadır. Ödeme işlemleriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşları (BDDK onaylı) üzerinden gerçekleşir; kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca MoCarts'a başvurarak kişisel verilerinizin silinmesini, güncellenmesini veya hangi amaçla işlendiğine dair bilgi talep etme hakkınız bulunmaktadır.